Legal
Termos e Condições
Alguns campos ainda por preencher (marcados a amarelo) editam-se em Textos → Legal, no painel de administração — não substituem aconselhamento jurídico e devem ser revistos por um advogado antes do lançamento oficial do site.
1. Marcações
A marcação fica confirmada assim que recebida — não existe uma etapa de aprovação manual antes da confirmação ao cliente.
2. Cancelamento e faltas (no-show)
- Cancelamento com aviso de [X horas] de antecedência: sem custos.
- Falta sem aviso ou cancelamento tardio: [definir consequência — ex. registo interno, exigência de sinal em marcações futuras].
3. Atrasos
[DEFINIR — ex.: tolerância de X minutos; após esse período o atelier reserva-se o direito de reduzir o serviço ou remarcar].
4. Direito de recusa de serviço
O Norte Atelier reserva-se o direito de recusar a prestação de um serviço em caso de comportamento inadequado, condição de saúde incompatível com o serviço solicitado (identificada no momento do atendimento), ou incumprimento reiterado de marcações.
5. Alterações de horário por parte do atelier
Em caso de indisponibilidade do profissional, o cliente será contactado o mais brevemente possível para remarcação.